Pour une question rapide. Aujourd’hui, c’est Rémi qui répond lui-même, aux heures de bureau : il n’y a pas d’assistant automatique, et nous n’annonçons aucun délai que nous ne tiendrions pas.
Poser une questionAide
Vos questions,
nos réponses exactes.
Ce que nous savons, nous le disons. Ce que nous ne savons pas — vos heures passées, votre échéance, votre conformité — nous ne l’inventons pas.
Questions fréquentes
14 h ou 42 h : que choisir ?
Le décret prévoit quatorze heures par an ou quarante-deux heures au cours de trois années consécutives d’exercice. Le choix dépend donc de votre période de référence et des heures que vous avez déjà réalisées. Si votre carte arrive à échéance et que rien n’a été suivi sur la période, le parcours de 42 h couvre les trois ans. Si vous suivez votre obligation année par année, 14 h suffisent pour l’année en cours. Nous ne pouvons pas connaître vos heures passées à votre place : cette orientation est indicative, pas une validation de votre conformité.
Quand recevrai-je mon attestation ?
Après avoir réalisé les activités et les évaluations prévues au programme — jamais au paiement. L’attestation est produite à partir de ce que vous avez réellement fait, et reste disponible dans votre espace.
Puis-je inscrire mon équipe ?
Oui, en achetant une licence nominative par personne. L’acheteur n’a pas besoin d’être apprenant : une assistante peut passer la commande, inviter les collaborateurs et suivre leur avancement sans consommer de licence.
Puis-je reprendre plus tard ?
Oui, pendant toute votre période d’accès. La progression est enregistrée dans votre compte et vous retrouvez votre parcours là où vous l’avez laissé, y compris depuis un autre appareil.
Mes formations suivies ailleurs comptent-elles ?
Elles peuvent être renseignées dans votre espace comme formations externes. Elles restent identifiées comme telles : GVP Formation ne certifie pas des heures qu’elle n’a pas délivrées. Leur prise en compte dépend de vos justificatifs et de votre période.
Comment arrêter un renouvellement ?
Depuis votre espace, sans appel ni courrier. Vous voyez la date de votre demande et la date exacte de fin d’accès, et vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Le forfait 42 h ne se reconduit pas : il n’y a rien à arrêter.
Qualiopi, OPCO, CPF ?
GVP Formation prépare sa démarche de certification Qualiopi, avec un objectif indicatif fixé à fin 2026. Cette certification n’est pas acquise à ce jour et nous ne l’affichons pas comme telle. Aucune prise en charge OPCO ou CPF n’est proposée : l’obligation ALUR n’ouvre pas à elle seule un droit à financement.
L’attestation GVP remplace-t-elle l’habilitation de la chambre de commerce ?
Non. Ce sont deux documents différents. L’attestation de formation justifie des heures suivies ; l’habilitation à négocier est délivrée par le titulaire de la carte, et la carte elle-même par la chambre de commerce et d’industrie.
Et l’abonnement Essentiel, dans tout ça ?
Essentiel, à 9,99 € TTC par mois, donne accès aux parcours publiés, aux situations corrigées et aux outils. Il vous fait progresser, mais il ne comprend aucun parcours donnant lieu à une attestation ALUR. Les deux sujets sont distincts, et nous ne les mélangeons pas.
Nous joindre
Deux canaux, et ce qu’ils valent aujourd’hui.
Courriel
Pour une demande détaillée, un document ou une réclamation. C’est aussi le canal à utiliser si vous n’avez pas WhatsApp : rien n’oblige à passer par une messagerie instantanée pour nous joindre.
contact@gvp-formation.frNous ne demandons jamais votre mot de passe, votre numéro de carte bancaire complet ni une pièce d’identité dans une conversation d’assistance.
Vous préférez juger sur pièces ?
Jouer le chapitre offertCinq situations corrigées · Sans compte · Sans carte bancaire
