Avant de vous décider
Les réponses qui comptent.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui. Chaque métier commence par un chapitre offert, sans compte ni carte bancaire. Vous découvrez la règle, les situations et leurs corrections. Choisir un chapitre gratuit.
Comment arrêter le renouvellement ?
Depuis votre espace, votre demande est enregistrée immédiatement et sa date est affichée, avec la date exacte de fin d’accès. Essentiel reste accessible jusqu’à la fin de la période mensuelle payée, à la date anniversaire de votre souscription. Pro reste accessible jusqu’au terme des douze mois payés. Les modules et le forfait 42 h ne se reconduisent pas. La résiliation ne déclenche pas de remboursement automatique au prorata ; vos droits légaux restent applicables.
Quelle différence entre la pratique libre et l’ALUR ?
Essentiel donne accès aux parcours pratiques des trois métiers, sans attestation ALUR. Les offres ALUR comportent des activités et des évaluations donnant lieu à une attestation après validation. Elles ne constituent pas une habilitation professionnelle et ne garantissent pas le renouvellement de votre carte.
Comment les évaluations ALUR fonctionnent-elles ?
Comptez environ 2 heures par module. Un module est validé lorsque ses activités sont faites et son évaluation réussie : 6 bonnes réponses sur 8, ou l’évaluation finale pour le module qui conclut le parcours. L’évaluation se repasse sans frais, chaque tentative servant d’abord des questions que vous n’avez pas encore vues ; si une réponse rédigée paraît vide, un formateur examine le module. Votre temps de travail enregistré est visible à tout moment, à titre indicatif : il ne conditionne pas la validation. Évaluation finale : 30 questions tirées parmi 70 questions propres à l’évaluation, 23 bonnes réponses requises ; nouvelles tentatives possibles, avec d’autres questions ; correction complète après réussite.
Déontologie et non-discrimination sont-elles comprises ?
Le parcours transaction et le forfait 42 h comprennent les deux thèmes. Les parcours gestion locative et copropriété comprennent la déontologie ; le module « Non-discrimination dans l’accès au logement » vous est offert en complément, avec une attestation distincte de 2 h et la même durée d’accès.
Qui m’aide si je bloque ?
Vous pouvez demander une aide technique ou pédagogique. Pour l’ALUR, une aide est accessible à chaque activité ; le délai de réponse annoncé est de deux jours ouvrés. Contacter GVP.
Quels sont les montants HT et la TVA ?
Essentiel : 8,33 € HT + 1,66 € de TVA = 9,99 € TTC. À la carte — 2 h : 32,50 € HT + 6,50 € de TVA = 39 € TTC. Pro — ALUR 14 h : 124,17 € HT + 24,83 € de TVA = 149 € TTC. Renouvellement — ALUR 42 h : 190,83 € HT + 38,17 € de TVA = 229 € TTC. La TVA à 20 % est comprise dans tous les prix affichés.
Et si je change d’avis après la commande ?
Les conditions de rétractation ou d’annulation dépendent de votre qualité et de l’offre commandée. Elles sont présentées avant le paiement, puis reprises dans votre confirmation de commande. Lire les conditions générales ou accéder à la demande en ligne.
Le présentiel et les formations d’équipe sont-ils inclus ?
Les séances accompagnées, l’accompagnement individuel et l’étude de vos dossiers sont proposés séparément. Pour plusieurs collaborateurs en ligne, chaque apprenant dispose de son accès nominatif. Découvrir l’offre équipe.