De la visite à l’offre

À l’issue de la formation, le participant est capable de :

1. qualifier le projet, les critères et le degré de maturité d’un acquéreur ;
2. préparer la visite et sélectionner les informations utiles à présenter ;
3. conduire la visite en adaptant son discours à l’écoute et à l’observation ;
4. faire préciser les hésitations, reformuler les objections et y répondre ;
5. conclure la visite par une demande d’offre ou une prochaine étape définie, puis organiser la relance.

Public visé

• négociateurs et conseillers immobiliers ;
• collaborateurs amenés à qualifier des acquéreurs et conduire des visites ;
• responsables d’agence accompagnant les pratiques commerciales de leur équipe.

Prérequis

Connaître les principales étapes de la commercialisation d’un bien immobilier.

4 heures, en présentiel.

1. 01

   Qualifier le projet acquéreur

   • faire préciser le projet, les critères et les priorités ;
   • identifier le niveau de maturité de la décision ;
   • vérifier les informations utiles avant la visite.
2. 02

   Préparer la visite

   • sélectionner les caractéristiques à mettre en perspective ;
   • anticiper les questions et les points de vigilance ;
   • organiser le déroulement de la visite.
3. 03

   Conduire et observer

   • présenter le bien sans saturer l’échange ;
   • écouter, observer et adapter son questionnement ;
   • faire exprimer les réactions et les hésitations.
4. 04

   Conclure et relancer

   • traiter les objections et préciser les conditions de décision ;
   • obtenir une offre ou une prochaine étape clairement définie ;
   • préparer une relance utile et datée ;
   • travailler sur des cas réels en mise en situation.

• apports courts sur la qualification et la conduite de visite ;
• analyse de cas issus de la pratique de la transaction ;
• mises en situation successives et observation entre participants ;
• débriefing centré sur l’écoute, le questionnement et la conclusion.

• construire une trame de qualification acquéreur ;
• préparer le déroulement d’une visite ;
• simuler l’accueil et la présentation du bien ;
• observer les signaux, questionner et traiter une hésitation ;
• formuler une demande d’offre ou une prochaine étape ;
• préparer la relance après visite.

Positionnement

Un questionnaire préalable recueille les pratiques de qualification, de conduite de visite et de relance.

Évaluation des acquis

• préparation d’une visite à partir d’une situation donnée ;
• mise en situation depuis la qualification jusqu’à la conclusion ;
• observation avec une grille portant sur le questionnement, l’écoute, le traitement des hésitations et la prochaine étape.

• support pédagogique reprenant les notions travaillées ;
• fiches de travail et outils utilisés pendant les exercices ;
• synthèse ou plan d’action individuel construit en séance ;
• documents administratifs de fin de formation selon le cadre applicable.

Action de formation non certifiante, ne conduisant ni à un diplôme, ni à un titre ou bloc de compétences.

Sessions organisées sur demande. L’inscription est finalisée après un échange sur le besoin, la transmission du programme et du devis, puis la contractualisation. La date et le délai d’accès sont confirmés dans les documents contractuels.

Disponibilité

Sessions sur demande

Tarif

Tarif sur devis

Modalité

En présentiel

Lieu

Défini avec le commanditaire et confirmé au devis

À ce jour, GVP Formation n’étant pas certifiée Qualiopi, les formations sont financées directement par l’entreprise ou le participant et ne peuvent pas bénéficier d’un financement public ou mutualisé, notamment d’un OPCO.

Les besoins liés à une situation de handicap sont étudiés avant l’inscription avec Rémi Le Digol, référent handicap, afin d’identifier les adaptations possibles. Si la prestation ne peut pas être adaptée, une orientation est recherchée.